Si estás conectado a intranet Corporativa accede a Botón Rojo \ Soporte técnico \ Soporte a mi PC Corporativo o en la siguiente liga.
Recuerda que también puedes solicitar una revisión de tu equipo en: Torres Esmeralda Torre 3, E1 – Ventanilla DSI Torre 1, E8 – Laboratorio DSI Torre GS PB – Ventanilla/Laboratorio DSI TGS
Para tener acceso a VPN, recuerda que debes usar un equipo cómputo de la empresa y haber solicitado VPN previamente. Asegúrate que tienes conexión a internet y entra al chat de Soporte técnico.
En caso que no puedas levantar tu reporte de VPN por el chat, puedes dejar un Buzón de voz con tus datos a los siguientes números: Elektra: 17207000, ext. 34575 TV Azteca: 17201313, ext. 34575 Directo: 5517205703.
Si tienes problemas con tu credencial, reporta tu incidente aquí.
Si no puedes generar tu código QR en la App Zeus, usa el botón de ayuda para contactar a Soporte. Puedes consultar este paso a paso en donde te indica cómo solicitar soporte en Zeus.
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