Qué hacer en caso de falla mecánica, accidente o robo.

Llamar a los teléfonos:

D.F. y área metropolitana:

5258 2880

Del interior de la república:
01 800 800 2880 ó 01 800 288 6700

Proporcionar los siguientes datos:

Indicar que el vehículo pertenece a Grupo Elektra.

• Nombre del conductor.
• Nombre de la persona que reporta.
• Número telefónico de contacto.
• Datos generales del vehículo.
• Dirección y referencias del lugar del accidente.

En caso de robo, también deberás:

Acudir a la Agencia del Ministerio Público inmediatamente y levantar la denuncia correspondiente.