Reconocer las características con las que naces (temperamento), las actitudes y comportamientos que has adquirido (carácter) y los rasgos que te hacen único (personalidad) te ayuda a relacionarte con los demás y manejarte mejor.

Reflexiona sobre las habilidades, gustos y aptitudes que te distinguen de los demás, pues es por lo que los demás te buscan y le pueden dar forma a tu tipo de liderazgo.

Identifica las situaciones que se te complican, que prefieres no hacer o te producen estrés para desarrollarlas y para hacer equipo con personas quesean muy buenos las habilidades en que tú no.

Definir y revisar tus metas frecuentemente: lo que quieres conseguir o hacia dónde te diriges, es la mejor forma de avanzar y salir de zona de comodidad.

Ten claro qué esperas de tus compañeros, qué les toca hacer, qué grado de responsabilidad tienen y hasta qué punto pueden decidir y asegúrate de que ellos lo sepan.

Considera e interésate en su lado familiar, pasatiempos e intereses. El trabajo solo es una parte de su vida y es bueno fomentar lazos de amistad, pues eso siempre fortalece al equipo.

Así como conoces estos aspectos en ti, observar a tus compañeros y descubre tanto lo que hacen bien, como en lo que se les dificulta, pues su crecimiento depende de esos aspectos.

Si conectas con ellos, sabrás qué los impulsa a esforzarse y crecer, qué desean y qué los hace despertarse cada día y dar su máximo esfuerzo. Así sabrás qué retos platearles y cómo motivarlos.

Conoce los productos o servicios que ofreces y todos sus detalles: características, ventajas, desventajas, especificaciones y excepciones. Si los clientes ven que nadie sabe más que tú, confiarán más.

Domina las reglas, procesos y protocolos de tu tienda, sucursal, centro de distribución, oficina, etc: analiza cuáles son prioritarios, de quién dependen, cuáles son sus especificaciones y, qué hacer en caso de que algo no se cumpla.

Conoce hacia dónde se dirige el negocio e implementa estrategias para alcanzar el destino propuesto.

Hay otras empresas que buscan ofrecer lo mejor a los clientes, debes saber qué hacen y cómo, y si les da resultado. También conoce el entorno para identificar las oportunidades a aprovechar o amenazas que anticipar.